黄冈市审改办“三化三推”，促进审改工作提质增效

 

    今年以来，黄冈市审改办紧紧围绕“放管服”，以“三化三推”为抓手，不断促进审改工作提质增效。

一、立足审批窗口标准化，推进“一口受理”。窗口建设做到“五个一”，即统一功能设置，统一窗口形象，统一运行模式，统一服务流程，统一服务标准。强力推进“三集中三到位”，将行政审批（服务）事项、审批人员向行政审批科集中；行政审批科向市政务服务中心集中；审批事项办理向黄冈市行政审批平台集中；实行审、管分离，建立一个窗口对外的运行机制。

    二、立足审批办理制度化，推动“规范办理”。结合权力清单，编制政务服务“五制、四书、三本、一指南”，“五制”即行政审批首席代表制、首问负责制、并联审批制、限时办结制、“一次性”告知制；“四书”即一次性告知书、准予受理通知书、不予受理通知书、补正通知书；“三本”即审批事项的申请条件、基本流程、示范文本；“一指南”即政务服务指南；由各单位按要求统一制作后置于窗口，便于群众查阅、群众监督。

    三、立足审批信息公开化，推行“透明办理”。利用在线查询、在线互动交流、微信公众号、手机短信提示等在线服务平台以及市政府门户网站专栏及时公开审批事项的受理、进展、结果信息；同时，依托电子监察系统建立了审批超时预警纠错平台，实现“限时办理”。（严万彪）